Stojíte na predaj dvora, aby ste zarobili peniaze, že? V opačnom prípade by ste práve darovali veci. To znamená, že transakcie majú význam. Nesmiete prísť o veľký predaj, pretože zákazník je šialený - a určite nechcete spadnúť za podvod. Tu je 14 to a nie sú transakcie predaja lodenice:
- Nespoliehajte sa na svojich zákazníkov v skorých ranných hodinách, aby ste poskytli zmenu. Prvá skupina zákazníkov vám môže dať dvadsať rokov, najmä ak majú v predajni svoje hotovosti na predaj v hotovosti. Nenechajte sa, že nenávidí zákazníci, ktorí sú neorganizovaní.
- Dostanete zmenu deň alebo dva vopred. Nemáte čas na predaj ráno. Potrebujete veľa štvrtí a jedno, a pár peňazí a menších mincí.
- Uchovávajte rôzne denominácie a typy mincí oddelené vo vašej peňaženke alebo v multi-vreckovej zásterke. Budete môcť urobiť zmenu rýchlejšie - a namiesto toho nebudete omylom vrátiť päť.
- Urobte si položky sami - aj keď zákazník vám povie celú sumu. Urobte to rýchlo a diskrétne, ak je to možné. Ak máte väčšie pohodlie pri vysvetľovaní, len povedzte, že musíte zaznamenať sumy alebo prijať značky, aby ste vedeli, kto predal čo.
- Pozrite sa dovnútra objektov s vekami alebo zásuvkami, zatiaľ čo vy celkové nákup. Stáva sa to niekedy nevinne - a to sa stáva, keď sa nakupujúci pokúšajú ukradnúť. Ak niečo nájdete vo vnútri, nepredpokladajte to najhoršie. Stačí požiadať zákazníka, či chce tieto položky.
- Nevystavujte papierové peniaze zákazníkovi, keď vykonáte zmenu. Držte tento účet v ruke, kým transakcia nie je dokončená. Vyhnite sa akýmkoľvek nedorozumeniam - či už legitímnym chybám a úmyselným podvodom - o denominácii, ktorú vám zákazník dal.
- Požadovať úhradu vopred, ak sa zákazník musí vrátiť na veľký kus oveľa neskôr v priebehu dňa. Ak ju držíte celý deň a nevracia sa, vynecháte šancu predať ho niekomu inému.
- Neprijímajte šeky, ak neviete a nedôverujete kupujúcemu. Váš sused z dvoch dverí je pravdepodobne v poriadku, ale neviete, či je kontrola cudzinca dobrá. Ak niekto našiel viac, než sa očakávalo pri vašom predaji, čo sa stane, ponúknite mu, aby ste držali veci po dobu pol hodiny, kým beží na bankomate.
- Nedržte žiadnu položku za dohodnutú pol hodinu alebo tak. Určite, nedržte to celý deň. Väčšina akcií predaja lodí sa deje ráno. Neskorý zákazník sa pravdepodobne nevráti.
- Vystavujte si stoh vreciek na potraviny a noviny pre kupujúcich, ktorí kupujú neporušené veci alebo veľa malých vecí. Ak máte ďalších zákazníkov čakajúcich na zaplatenie, nemusíte sami nakupovať a baliť svoje nákupy sami. Samoobslužná služba je v poriadku. Vaši zákazníci budú radi, ak ich budú k dispozícii.
- Neopýtaj sa svojich malých detí na pomoc pri transakciách so zákazníkmi. Zúčtovanie cien a vykonanie zmien by nemalo byť vyučovacím momentom. Trvá príliš dlho - a existuje veľa ďalších spôsobov, ako vaše deti môžu pomôcť .
- Nedržte svojich zákazníkov v zajatí s nadmerným rozhovorom po zmene hotovosti. Malá malá diskusia je v poriadku, ak ju zákazníci začnú, ale nesúhlasia s vašim životným príbehom. Dokonca aj vtedy, keď váš predaj nie je zaneprázdnený, vážni zákazníci predaja lodí majú ďalšie zastávky.
- Nedovoľte, aby vás ktokoľvek hovoril, keď vás čakajú ostatní kupujúci. Ak musia čakať príliš dlho, môžu sa vzdať a odísť. Vypočujte si rýchleho zákazníka a potom zdvorilý útek.
- Dajte poďakovať svojim zákazníkom, keď dokončíte svoje transakcie. Trvá to len chvíľu a je to zdvorilá vec.