Je možné rozlíšiť hodnotu medzi týmito najlepšími značkami?
Porovnanie značiek je zložité. Ale to sa stáva ostrejšie, keď sa zaoberajú dvoma veľkými okennými spoločnosťami, ako sú Pella a Andersen, ktoré majú primeranú dobrú povesť.
Môžete urobiť oveľa horšie ako nákup od Pelly alebo Andersen. Zatiaľ čo miestne spoločnosti s oknami, ktoré nie sú označené značkou, môžu často skrývať skvelé ponuky a poskytujú vynikajúce služby, väčšina správ o zlých inštalačných zážitkoch nie je od zákazníkov Pella, Andersen, Marvin alebo Jeld-Wen, ale od tých, ktorí si kúpili od spoločnosti, ,
Takže jednoducho tým, že si vyberiete jednu z dvoch spoločností, získate slušný produkt, ktorý je dobre inštalovaný a je podporovaný spoločnosťou, ktorá je zodpovedná za svoj produkt. Ale medzi týmito dvoma, ako porovnávajú?
materiály
Jedným z hlavných rozdielov medzi Pellou a Andersen je výber materiálov pre ich výmenné okná.
Pella
Náhradné rameno Pella Replacement By Pella ponúka všetky výmenné okná. Ponúka tiež výmenu so sklenenými vláknami a drevenými rámami.
Andersen
Andersen má tendenciu vyhýbať sa všetkým vinylovým oknám. Namiesto toho používa vlastný drevený kompozitný materiál nazývaný Fibrex.
Fibrex sa skladá z 40% recyklovaných borovicových vlákien Ponderosa a 60% polyvinylchloridu (PVC alebo vinyl).
To neznamená, že nemôžete zakúpiť vinylové okná od skupiny Andersen. Okná s novou stavbou prostredníctvom jednotky American Craftsman By Andersen sú k dispozícii vo vinylovom prevedení.
Náklady, balíčky Windows + Inštalácia a model franchisingu
Keď sa dohodnete s spoločnosťou Pella alebo Andersen na dodávku a inštaláciu okien , v skutočnosti sa zaoberáte kvalifikovanou nezávislou lokálnou spoločnosťou, ktorá má právomoc upraviť celkovú cenu za balík, aby sa dohoda mohla uskutočniť.
Ak ste kúpili nové vozidlo, budete vedieť, ako dvaja predajcovia môžu ponúkať rôzne ceny na tom istom vozidle. Podobný model sa týka aj okenného priemyslu.
Každý majiteľ domu má rôzne skúsenosti, s posunutými faktormi vďaka umiestneniu, typu a počtu okien a vlastnej schopnosti rokovať.
Nižšie uvedené odhady nákladov sú prevzaté z rozsiahlych systémov výberu vzoriek, ktoré sú uvedené v zozname, všetky sú nahradené , aj keď krátka časť o oknách nových konštrukcií je na konci. Všetky referenčné okná sú zdvojené , posúvače alebo pevné (špeciálne okná boli vylúčené).
Pella
Ceny náhradného okna Pella sa pohybujú v rozmedzí 770 - 1 000 dolárov za každé okno.
Typickým hlásením o spodnom konci ceny Pelly je 10 000 USD za 13 okien s dvojitým zasunutím, alebo 769 USD za okno. Na vysokej úrovni, majiteľ domu zaplatil asi 10.000 dolárov za 9 okien (7 dvojité a 2 posuvníky), alebo asi 1.100 dolárov za okno, nainštalovaný.
Náklady na služby, ktoré spoločnosť Pella požaduje na zobrazenie, sa pohybovali od 95 do 160 USD.
Andersen
Obnovenie Ceny spoločnosti Andersen zriedka začínajú na menej ako 1000 dolárov za okno, ktoré sú nainštalované. V prieskume sa väčšina cien objala na dolnom konci zóny 1 000 až 1 400 USD.
V roku 2009 spoločnosť Andersen začala zverejňovať odhady cien online prostredníctvom nástroja s názvom IE, ktorý však odvtedy prestal fungovať.
zhrnutie
Okná Pella majú tendenciu byť aspoň o 20% lacnejšie ako okná Andersen. Horný koniec cien spoločnosti Pella je zhruba tam, kde začínajú ceny Andersena.
Hodnotiaca tabuľka problémov a sťažností
Sťažnosti voči spoločnosti Pella a Andersen sa ťažko hodnotia, pretože mnohí spotrebitelia nie sú schopní vyjadriť rozdiel medzi horším produktom a zlým zariadením.
V skutočnosti to nie je vždy ľahké určiť, pretože produkt a inštalácia sa môžu zdať zlúčiteľné.
Namiesto toho, aby ste sťažnosť podstúpili, je presnejšie určiť, či sťažnosť súvisí s inštaláciou alebo výrobkom.
Typický je to, keď sa zákazník sťažuje na infiltráciu vody okolo okenného rámu. Toto je jednoznačne spojené s inštaláciou, pretože voda neprechádzala samotným oknom.
Ak však zákazník povedal, že okenné sklo vypadlo , malo by to byť klasifikované ako súvisiace s výrobkom.
Pella
Približne 50% sťažností spotrebiteľov sa sústreďuje na tvrdenia o menej kvalitnom výrobku.
Väčšina ostatných tvrdení sa týka nedostatočného servisu od miestneho predajcu spoločnosti Pella.
- Produkt: 50%
- Miestny predajca: 45%
- Problémy s inštaláciou: 3%
- Predaj: 2%
V roku 2006 bol Pella zasiahnutý tribunálom, ktorý tvrdí, že okenné okná série ProLine "mali defekt dizajnu, ktorý umožnil, aby voda vstúpila za vonkajší hliníkový obklad okna a spôsobila poškodenie dreveného rámu okien a samotného domu."
Prípad priniesol správy, ak ide len o neoprávnené vybavenie žaloby advokátmi žalobcu. V roku 2014 súdny sudca Richard Posner zistil veľa prípadov neoprávnenosti vo veci vrátane skutočnosti, že právny zástupca navrhovateľa založil svojho tchána ako vedúceho žalobcu.
Andersen
Celkový počet sťažností spoločnosti Andersen je oveľa menší ako sťažnosti spoločnosti Pella - o 90% menej.
Väčšina sťažností sa sústreďuje na tvrdenia hrubých alebo klamlivých obchodníkov; Niekoľko sťažností súvisí s menej kvalitným produktom.
Tieto sťažnosti sú rozdelené medzi tieto kategórie:
- Produkt: 15%
- Miestny obchodník: 30%
- Problémy s inštaláciou: 15%
- Predaj: 40%
V roku 2009 sa majiteľ domu pokúsil podať žalobu proti Andersenovi, ktorý tvrdí, že kapilárne alebo odvzdušňovacie rúrky namontované do skla okien (ktoré sa používajú na zabránenie rozbití okien inštalovaných vo vysokých nadmorských výškach) tiež viedli k strate izolačného argónového plynu, čo znižovalo efektívnosť okien.
Andersen sa domnieva, že výslovne uvádza možnosť straty plynu vo svojich produktových príručkách. Navrhovateľ niekoľkokrát zmenil teóriu svojej sťažnosti. Súd nakoniec zamietol prípad, pričom okrem iných problémov uviedol tie "posúvajúce sa teórie zodpovednosti".
zhrnutie
Andersen dostáva oveľa menej sťažností ako Pella vo všetkých kategóriách sťažností. Dokonca aj niektorí inštalační technici spoločnosti Pella zistili, že občas preberajú dodávky chybných produktov.
Nová výstavba
Vlastníci domov nemôžu zakúpiť náhradné okná s vlastnou inštaláciou od jednej spoločnosti. Môžu si však zakúpiť nové konštrukcie z Pelle alebo Andersenových okien z police na Home Depot alebo Lowes.
Pella sa nachádza v spoločnosti Lowe's. Americký remeselník Spoločnosť Andersen je dcérskou spoločnosťou spoločnosti, ktorá distribuuje do-it-yourself okná jedinému predajcovi, The Home Depot. So sídlom v New Jersey, americký remeselník bol nezávislým podnikom predtým, ako ho získal Andersen v roku 2006.