Správna etiketa pre komunikáciu
Niektorí ľudia sa zdajú byť vynikajúcimi konverzáciami a môžu sa rozprávať s niekým v rámci počúvania, zatiaľ čo iní žijú v strachu, že budú musieť hovoriť s niekým, koho nevedia. Naučiť sa začať rozhovor si vyžaduje pochopenie niekoľkých základných princípov etikety a trochu praxe.
Základné sociálne pojmy, ktoré si treba zapamätať
- Musíte pochopiť, že nie ste sami. Mnoho ľudí trpí zdržanlivosťou alebo zdržanlivosťou okolo cudzincov alebo ľudí, ktorých sotva vedia. Keď zistíte, že ostatní sa viac obávajú toho, čo si o nich myslíte, ako to, čo hovoríte, mali by ste prejsť do sociálnej situácie s väčším dôverou.
- Nemusíte byť veľmi vtipný alebo šikovný na začatie rozhovoru. Jednoducho začínate tým, že pozdravíte druhého človeka a predstavujete sa, je jednoduchý spôsob, ako ukázať priateľnosť a ochotu zlomiť ľad. Viac ľudí bude lepšie reagovať na osobu s dobrými spôsobmi, než k niekomu, kto sa snaží príliš tvrdo zapôsobiť.
- Pochopte, že nie všetci budú reagovať na váš priateľský vzhľad. Aj keď čelíte riziku pocitu, akoby ste hovorili so stenou, nemali by ste sa stať vaším problémom. Nebojte sa o to, pretože problém nie je vy; je to druhá osoba.
Byť pripravený
Nie je nič zlého pri príprave predtým, než sa ocitnete v sociálnej alebo obchodnej situácii, kde budete musieť rozhovor. Robiť si trochu domácich úloh môže mať veľký rozdiel medzi tým, že máte dôveru k prístupu k niekomu, kto nepoznáte, alebo sa ocitnete v rohu a budete sa báť, že si urobíte blázna, ak otvoríte ústa.
Ako pripraviť:
- Pokúste sa zistiť, kto bude prítomný a naučiť sa aspoň jedna vec o každej osobe.
- Máte niekoľko pohodlných otváracích línií, aby ste zabránili tomu, aby ste sa viazali na jazyk. Niektoré príklady sú: "Ako dlho ste pracovali pre spoločnosť?" "Ako dlho poznáte hostiteľa?" A "Mali ste šancu vychutnať si toto pekné počasie, ktoré sme mali?"
- Prax sa potápať rukami so svojím manželom, významným iným alebo najlepším priateľom.
Buď priateľský
Úsmevne sa usmial, aby ste ukázali, aké sú priateľské. Teplý úsmev je jedným z najlepších ľadoborcov, ktoré môžete ponúknuť. Byť priateľský je oveľa pôsobivejšie ako začať rozhovor o sebe alebo prejaviť rýchly vtip. Otvorenie niekoľkými priateľskými slovami môže byť oveľa bezpečnejšie ako snaha o to, aby sa druhá osoba rozosmiala, pretože humor je tak subjektívny.
Priateľské gestá:
- Rozšírte svoju ruku a uveďte svoje meno.
- Vytvorte a držte očný kontakt, keď sa usmejete teplým spôsobom
- Predstavte sa a položte si jednoduchú otázku. Môžete napríklad povedať: "Ahoj, ja som Susan. Ako sa vám páči toto počasie, ktoré sme mali? "
Pozrite sa vonku
Jedným z najlepších spôsobov, ako prestať znepokojovať konverzáciu, je zamerať sa na seba. Urobte to o druhej osobe. Ak uvidíte niekoho, s kým by ste chceli hovoriť, priblížte sa k nemu a vyjadrite sa k niečomu, čo si myslíte, že by vás zaujímalo. Byť úprimný a držať sa od syrových línií.
Tu sú niektoré príklady účinných otváracích pripomienok:
- "Všimol som si, že ste vybrali sushi . Vždy som si užil japonské jedlo, ale neviem o žiadnych dobrých ázijských reštauráciách v tejto oblasti. Môžete mu odporučiť? "
- "Počul som, že ste bežcom. Spustili ste každoročne 5K mesta? "
- "Ako dlho poznáte (vložte meno hostiteľa)?"
- "Kde si chodil do školy?"
Naučte sa vziať neverbálne podnety od druhej osoby. Pri položení otázok o ňom alebo jej môže pomôcť prelomiť ľad, niektorí ľudia nemajú radi hovoriť o sebe. Ak dostanete pripnuté odpovede a ľadový pohľad, je pravdepodobne dobrý nápad nájsť ďalšiu tému.
Beyond Hello
Môžete hovoriť o počasí tak dlho, než nudíte druhú osobu, takže začnite konverzáciu v istom smere, ak by ste chceli pokračovať. Vždy buďte úprimní a pokračujte v otázke áno-nie s vyhlásením alebo ďalšou otázkou, aby ste vedeli konverzáciu. Ak budete pokračovať dostatočne dlho, pravdepodobne budete mať spoločný záujem, ktorý prevezmete.
Spúšťacie konverzácie pre konkrétne miesta
Zohľadnite svoju polohu pri začatí konverzácie.
Nemusíte sa od spolupracovníka požiadať o rovnaký typ otázky, ktorú by ste požiadali niekoho, koho stretnete na stretnutí priateľa. Ak máte nejakú túžbu po práci , nezabudnite, že máte len jednu príležitosť urobiť prvý dojem.
Otvárače kancelárie:
- "Ako dlho ste tu pracovali?"
- "Na akom oddelení pracujete?"
- "Aký posun pracujete?"
Pozdrav pre blížneho :
- "Váš dvor vyzerá skvele, aké sú to kvety?"
- "Mám niekoľko priateľov, aby ste videli hru v televízii. Chcete sa k nám pripojiť?"
- "Mám predĺžený rebrík, ktorý si môžete požičať, ak ho niekedy potrebujete.
Otvárače strán:
- "Ako dlho si tu bol?"
- "Ako dlho poznáš (hostiteľa alebo hostiteľku)?"
- "Vyskúšali ste vynikajúce (položka na bufetovom stole)?"
Otvárači škôl:
- "Čo si myslíte o jedle v kaviarni?"
- "Aký je váš hlavný?"
- "Máte tú domácu úlohu v triede (meno učiteľa)?"
Generické otvárače, ktoré fungujú vo väčšine spoločenských situácií:
- "Odkiaľ si?"
- "Si ženatý?"
- "Máte deti, a ak áno, koľko?"
- "Aký typ práce robíš?"
- "Je to pekné (sako, kabelka alebo pár topánok)."
pozor
Pamätajte, že dokonca aj s najlepšími otvárajúcimi sa čiarami na svete vás môže druhá osoba vyhnúť. Ak ste sa postarali o to, aby ste boli priateľskí, otvorení a priamočiari bez toho, aby ste boli zúfalí, urobili ste všetko, čo môžete. Keď vám niekto oznámi, že nemá záujem, prejdite ďalej a porozprávajte sa s niekým iným.