Pozvanie dodávateľa a ich posádky do vášho domova môže byť nervózny zážitok. Chcete si byť istý, že ste si vybrali tím, ktorému môžete dôverovať, ale nechcete nechať svoju strážcu úplne. Chcete, aby sa cítili vítaní, ale nechcete, aby ste boli v ceste. Neexistuje presná veda pre vzťah dodávateľa-majiteľ domu. Existuje však niekoľko základných pravidiel, ktoré pomôžu zabezpečiť pozitívnu skúsenosť od začiatku až do konca.
Medzi ne patria výskum, udržiavanie silnej komunikácie, rešpektovanie času a odstránenie menších nepríjemností.
Nájom kvalitného dodávateľa
Musíte urobiť trochu výskumu nájsť dodávateľa, na ktorý sa môžete spoľahnúť. Chcete si najať spoločnosť s dobrou povesťou a skúsenosťami s prácou, ktorú potrebujete. Prijímanie dodávateľa môže byť náročné, ak ste nikdy neprešli procesom. Začnite skúmaním firiem vo vašej oblasti pomocou služieb ako HomeAdvisor alebo Angie's List. Keď máte zoznam renomovaných firiem, opýtajte sa ich súvisiacich skúseností a zoznamu referencií. Spätná väzba od predchádzajúcich klientov vám môže pomôcť pri rozhodovaní a pochopení potrieb a očakávaní dodávateľa z pohľadu majiteľa domu. Nezabudnite hovoriť s priateľmi a rodinou o miestnych dodávateľoch, s ktorými spolupracovali. Vypočutie silného odporúčania od niekoho, koho poznáte a ktorému dôverujete, vám môže pomôcť ubezpečiť sa predtým, ako urobíte ďalší krok.
Vytvorte dobrú správu
Od tohto prvého telefonického hovoru sa vytvára vzťah s vašim dodávateľom. To, čo najviac oceňujú, je otvorená komunikácia. Povedzte im presne to, čo potrebujete, a spolupracujte s nimi, aby ste vytvorili akčný plán, a potom ich budete mať k dispozícii počas celého procesu. Týmto spôsobom, ak sa niečo stane nesprávnym, ani jeden z vás nestráca čas nájsť riešenie.
Ak ste niekedy nespokojní s niečím pozdĺž cesty alebo potrebujete vykonať zmeny v projekte, buďte priamo a úctivo.
Odstráňte prekážky
Úloha bude ľahšie spravovať, ak ste už pripravili priestor pre posádku. Pripravte opatrenia, ktoré považujete za potrebné, ako napríklad odstránenie krehkých alebo polotovarov z miesta, kde bude posádka najviac aktívna. Umožnite im prístup na vašej príjazdovej ceste alebo na ceste pred domom, aby ste minimalizovali nepríjemnosti.
Vaše domáce zvieratá, bez ohľadu na to, aké priateľské sú, môžu byť jedným z najväčších prekážok, ako dostať prácu. Veľké percento dodávateľov uprednostňuje, aby sa domáce zvieratá držali mimo oblasti projektu. Tým sa obmedzí rozptýlenie a vaše zvieratá budú chránené pred nebezpečnými nástrojmi, materiálmi a zariadeniami.
Check-In
Váš projekt môže prebiehať bez problémov, ale je stále dôležité požiadať svojho dodávateľa, aby sa veci venovali najmenej raz za dva dni. Spýtajte sa ich, či potrebujú akékoľvek ubytovanie, ktoré nedostávajú, alebo či prechádzajú časovo náročnými prekážkami. Necítite sa povinní zapojiť sa do zdĺhavých rozhovorov. Väčšina zmluvných partnerov by radšej nechávala krátke interakcie, aby zostali včas.
Nechajte ich pracovať
Okrem toho, že vaše konverzácie sú krátke, mali by ste tiež krátko navštíviť.
Nenechajte sa vznášať nad posádkou alebo si počas kuchynskej prestavby pripravíte jedlo z piatich chodov. Vaša prítomnosť bude brzdiť ich schopnosť pracovať presne a v súlade s plánovaným harmonogramom. Môžete mať čas a peniaze, aby ste sa mohli rozprávať a dozvedieť sa o inštalácii pultovej plochy, ale určili určitý časový rámec pre prestavbu predtým, než sa začne ich ďalšia práca.
Zobraziť ocenenie
Jeden nespokojný zákazník je pravdepodobnejšie, že poskytne zlú recenziu, než je pravdepodobné, že ktorýkoľvek z dvadsiatich spokojných zákazníkov poskytne dobrý. To platí v mnohých odvetviach, ale môže to byť najmä škodlivé pre spoločnosti, ktorých podnikanie závisí od recenzií od minulých zákazníkov. Väčšina zmluvných partnerov sa dohodne, že pozitívne sprostredkovanie alebo preskúmanie je jedným z najväčších spôsobov, ako môžete ukázať svoje ocenenie za ich dobrú prácu.
Nie je nezvyčajné, aby majitelia domov poskytovali trochu kávy ráno alebo možno pečieme dávku cookies. Niektorí odborníci dokonca hlásia, že občas dostávajú tip. Tieto veci sa však neočakávajú. Váš dodávateľ sa viac zaujíma o presnú a včasnú prácu a ocení kompliment alebo dva a dobrý postoj.